Open Mercato + Symfonia
Sync z Symfonia Handel + Finanse i Księgowość + Kadry i Płace
Symfonia to jeden z trzech najpopularniejszych systemów ERP/księgowych w Polsce - obok Optima i Subiekta. Wiele firm korzysta z modułów Handel (sprzedaż/magazyn), Finanse i Księgowość (KH/KPiR), Kadry i Płace (kadry). Symfonia jest sprawdzona i dobrze rozumiana, ale brakuje jej nowoczesnego CRM, portalu B2B i otwartego API.
Integracja Open Mercato z Symfonia zachowuje Symfonię do księgowości i kadr (działający proces, znajomość zespołu), dodaje Open Mercato jako CRM, portal B2B i e-commerce. Dane synchronizują się automatycznie.
Dlaczego integracja Symfonia + Open Mercato
- Zachowujesz Symfonię do księgowości i kadr - brak rewolucji w księgowości
- Dodajesz nowoczesny CRM z pipeline'em sprzedaży i automatyzacjami
- Portal B2B z indywidualnymi cennikami - czego Symfonia nie ma
- Faktury z Open Mercato lądują w Symfonia F&K automatycznie
- Stany magazynowe Symfonia Handel synchronizowane z Open Mercato
Dwukierunkowy przepływ danych
Open Mercato → Symfonia
Faktury sprzedażowe (do F&K), zamówienia i dokumenty magazynowe (do Handel), kontrahenci
Symfonia → Open Mercato
Płatności, salda kontrahentów, dokumenty zakupu, dane kadrowe (jeśli potrzebne dla CRM)
Jak wygląda wdrożenie integracji
Pięć etapów - od pierwszej rozmowy do działającej integracji w produkcji.
- 01
Audyt obecnego setup'u Symfonia
Wersja (Symfonia Start / Premium / 2.0), używane moduły (Handel, F&K, Kadry), niestandardowe konfiguracje, integracje z innymi systemami
- 02
Wybór metody integracji
Symfonia 2.0 ma REST API. Starsze wersje wymagają eksportu XML lub bezpośredniego SQL. Ustalamy najlepszą drogę dla Twojej wersji.
- 03
Mapowanie kontrahentów i produktów
Eksport z Symfonia, deduplikacja, mapowanie NIP-em do Open Mercato, walidacja kategorii produktów
- 04
Konfiguracja przepływu faktur
Reguły dekretacji, rejestry sprzedaży, plan kont, automatyczne księgowanie
- 05
Testy + parallel run + go-live
2-4 tygodnie testów na live data, dwukierunkowa walidacja, potem włączenie produkcji bez przerwy
Scenariusze integracji Symfonia
Hurtownia z Symfonia Handel - dodanie portalu B2B
Klienci zamawiają przez portal B2B (Open Mercato), zamówienia idą do Symfonia Handel jako dokumenty WZ, faktury z Open Mercato do Symfonia F&K.
Producent z Symfonia Premium - dodanie nowoczesnego CRM
Symfonia zostaje do księgowości i kadr, Open Mercato dodaje CRM z pipeline'em sprzedaży B2B i historię kontaktów z klientami.
Firma z Symfonia Start - rozważa migrację lub sync
Symfonia Start ma ograniczenia. Sprawdzamy, czy sync ma sens (zachowanie znajomości zespołu) czy migracja (więcej możliwości rozwoju).
Koszt integracji
Standardowa integracja Open Mercato - Symfonia: 14 000 - 32 000 zł netto. Symfonia 2.0 (REST API): 14 000 - 25 000 zł. Starsze wersje (XML/SQL): 20 000 - 32 000 zł. Czas wdrożenia: 2-5 tygodni. Cena obejmuje konfigurację, migrację, parallel test, dokumentację i 60 dni wsparcia.
Najczęstsze pytania
Czy integracja działa z Symfonia 2.0 i starszymi wersjami?
Tak, oboma. Symfonia 2.0 ma REST API - integracja jest prostsza i tańsza. Starsze wersje (Premium, Forte) wymagają eksportu XML lub bezpośredniego dostępu do bazy.
Czy mogę używać Symfonia Kadry i Płace z Open Mercato?
Tak. Open Mercato CRM może pokazywać dane pracowników (handlowców) z Symfonia Kadry - kontakty, role, target'y. Dane wynagrodzeń pozostają w Symfonia (compliance RODO).
Czy faktury z Open Mercato są w pełni zgodne z polskim prawem?
Tak. Open Mercato generuje faktury VAT zgodne z ustawą o VAT, JPK_VAT, KSeF. Po wystawieniu trafiają do Symfonia F&K do księgowania.
Co jeśli używam Symfonia od 20 lat?
To nasz typowy klient. Symfonia działa, księgowi ją znają - nie ma sensu zmieniać tego co działa. Open Mercato dodajemy obok, jako 'nowoczesne CRM/B2B/Commerce'. Symfonia zostaje sercem księgowości.