Open Mercato vs Zoho CRM - porównanie CRM 2026

Ostatnia aktualizacja: marzec 2026

Zoho CRM to część rozbudowanego ekosystemu Zoho -kusząco tani na start, ale szybko komplikujący się przy rozbudowie. Dodatkowe moduły, limity automatyzacji i opłaty za integracje potrafią zaskoczyć firmy, które zakładały niski budżet na długie lata.

Open Mercato daje pełny dostęp do kodu źródłowego, brak limitu użytkowników i możliwość hostingu w Unii Europejskiej. Zamiast dopasowywać swoje procesy do ograniczeń platformy, dostajesz system, który dopasowujesz do siebie -bez miesięcznych opłat za licencje.

Poniżej znajdziesz szczegółowe porównanie obu platform pod kątem kosztów, elastyczności, ekosystemu modułów i kontroli nad danymi.

Tabela porównawcza

Kryterium	Open Mercato	Zoho CRM
Licencja	Open source (darmowa)	Subskrypcja -4 płatne plany
Cena za użytkownika	0 zł / mies.	Professional ~$23/user/mies., Enterprise ~$40/user/mies.
Customizacja	Pełna -dostęp do kodu źródłowego	Ograniczona -Deluge scripting + marketplace
Hosting	Własny serwer lub chmura -Twój wybór	Tylko chmura Zoho (datacenter USA, UE, IN)
Open source	Tak	Nie
Vendor lock-in	Brak	Wysoki -ekosystem Zoho zamyka w jednym dostawcy
Moduły ERP	Wbudowane -sprzedaż, magazyn, produkcja, HR	Osobne produkty: Zoho Books, Zoho Inventory (dodatkowe opłaty)
Ekosystem	Otwarty -dowolne integracje przez API	Zoho One / marketplace -działa najlepiej wewnątrz ekosystemu Zoho

Porównanie kosztów

Użytkownicy	Open Mercato (rocznie)	Zoho CRM Professional (rocznie)	Zoho CRM Enterprise (rocznie)
10 userów	~3 000 - 6 000 zł (hosting)	~11 000 zł	~19 200 zł
25 userów	~5 000 - 10 000 zł (hosting)	~27 600 zł	~48 000 zł
50 userów	~8 000 - 15 000 zł (hosting)	~55 200 zł	~96 000 zł

* Koszty Open Mercato obejmują infrastrukturę. Koszty Zoho na podstawie cennika CRM Professional ($23/user/mies.) i Enterprise ($40/user/mies.) w 2026 r., przeliczone po ~4 zł/USD.

Kiedy wybrać Zoho CRM

Mały zespół szukający taniego CRM z gotowym UI
Korzystasz już z ekosystemu Zoho (Books, Desk, Projects)
Standardowe procesy sprzedażowe -nie potrzebujesz głębokich zmian
Priorytetem jest szybki start bez wdrożenia technicznego

Kiedy wybrać Open Mercato

Firma rośnie i koszt Zoho per user zaczyna się sumować
Potrzebujesz CRM + ERP w jednym systemie, bez dokupowania modułów
Chcesz pełną kontrolę nad kodem i danymi
RODO i hosting danych wyłącznie w UE to priorytet
Nie chcesz być zamknięty w ekosystemie jednego dostawcy

Zoho za drogi przy skali? Sprawdź Open Mercato.

Umów bezpłatną 30-minutową rozmowę. Pokażemy, ile zaoszczędzisz rezygnując z opłat per user.

Umów rozmowę

Najczęściej zadawane pytania

Czy Open Mercato jest lepszy niż Zoho CRM dla firm MŚP?

Dla firm MŚP, które potrzebują CRM + ERP na jednej platformie z pełną kontrolą nad danymi -tak. Open Mercato jest open source bez opłat per user. Zoho CRM jest dobry do podstawowego CRM, ale drożeje z dodatkami i planami Enterprise.

Ile kosztuje Zoho CRM w porównaniu z Open Mercato?

Zoho Professional kosztuje ~$23/user/miesiąc, Enterprise ~$40/user/miesiąc. Przy 25 użytkownikach to $7 000-12 000/rok. Open Mercato to jednorazowe wdrożenie plus 3 000-10 000 zł/rok hosting -zero opłat per user.

Czy mogę hostować Open Mercato na własnym serwerze w przeciwieństwie do Zoho?

Tak. Open Mercato możesz hostować na własnych serwerach lub dowolnym dostawcy chmury. Zoho działa tylko jako SaaS -Twoje dane zostają na infrastrukturze Zoho.

Czy Zoho ma moduły ERP jak Open Mercato?

Zoho ma osobne produkty (Zoho Books, Zoho Inventory), które wymagają dodatkowych subskrypcji i integracji. Open Mercato ma CRM, ERP i Commerce B2B na jednej zintegrowanej platformie.

Czy Open Mercato jest naprawdę open source w porównaniu z Zoho?

Tak, w 100%. Pełny dostęp do kodu źródłowego, brak ograniczania funkcji, brak vendor lock-in. Zoho jest zamknięty -nawet ich darmowy plan ma ograniczenia i nie możesz przeglądać ani modyfikować kodu.

Zobacz też: Open Mercato vs Salesforce | Open Mercato vs HubSpot | Open Mercato vs Pipedrive | Open Mercato vs Odoo | Open Mercato vs monday.com