Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Mercato Ops z siedziba w Warszawie, e-mail: kontakt@openmercatostudio.pl, strona internetowa: openmercatostudio.pl.

2. Jakie dane zbieramy

Zbieramy nastepujace kategorie danych osobowych:

• Dane z formularzy kontaktowych -imie, adres e-mail, numer telefonu, tresc wiadomosci oraz inne dane, ktore dobrowolnie podasz w formularzu.
• Dane z rezerwacji spotkan (Cal.com) -imie, adres e-mail, data i godzina spotkania. Rezerwacje obslugiwane sa za posrednictwem serwisu Cal.com, ktory dziala jako podmiot przetwarzajacy dane w naszym imieniu.
• Dane techniczne (cookies i logi serwera) -adres IP, typ przegladarki, system operacyjny, czas wizyty, odwiedzane podstrony. Dane te zbierane sa automatycznie w celach technicznych i analitycznych.

3. Cel przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w nastepujacych celach:

• Odpowiedz na zapytania przeslane za posrednictwem formularza kontaktowego.
• Umowienie i przeprowadzenie konsultacji biznesowych.
• Realizacja umow i swiadczenie uslug wdrozeniowych.
• Analiza ruchu na stronie i poprawa jakosci uslug.
• Wypelnienie obowiazkow prawnych (np. rachunkowosc, podatki).
• Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami.

4. Podstawa prawna przetwarzania (RODO art. 6)

• Art. 6 ust. 1 lit. a) -Twoja zgoda (np. na przetwarzanie danych w celach marketingowych).
• Art. 6 ust. 1 lit. b) -niezbednosc do wykonania umowy lub podjecia dzialan przed zawarciem umowy (np. odpowiedz na zapytanie ofertowe, realizacja uslugi).
• Art. 6 ust. 1 lit. c) -wypelnienie obowiazkow prawnych ciaZacych na administratorze (np. rachunkowosc).
• Art. 6 ust. 1 lit. f) -prawnie uzasadnione interesy administratora (np. analityka, dochodzenie roszczen, bezpieczenstwo IT).

5. Okres przechowywania danych

• Dane z formularzy kontaktowych -do czasu zakonczenia korespondencji lub do 12 miesiecy od ostatniego kontaktu, chyba ze dane sa niezbedne do realizacji umowy.
• Dane umowne -przez czas trwania umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa (z reguly 5 lat od konca roku podatkowego).
• Dane analityczne (cookies) -zgodnie z okresem waznosci plikow cookies (maksymalnie 12 miesiecy).
• Dane przetwarzane na podstawie zgody -do czasu cofniecia zgody.

6. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysluguja Ci nastepujace prawa:

• Prawo dostepu -mozesz uzyskac informacje o przetwarzanych danych.
• Prawo do sprostowania -mozesz zadac poprawienia nieprawidlowych danych.
• Prawo do usuniecia -mozesz zadac usuniecia danych ("prawo do bycia zapomnianym").
• Prawo do ograniczenia przetwarzania -mozesz zadac ograniczenia przetwarzania danych.
• Prawo do przenoszenia danych -mozesz otrzymac dane w ustrukturyzowanym formacie.
• Prawo do sprzeciwu -mozesz wniesc sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
• Prawo do cofniecia zgody -w dowolnym momencie, bez wplywu na zgodnosc z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnieciem.

Aby skorzystac z powyzszych praw, skontaktuj sie z nami pod adresem kontakt@openmercatostudio.pl.

Masz rowniez prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego -Prezesa Urzedu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

7. Pliki cookies i technologie sledzace

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w nastepujacych celach:

• Cookies niezbedne -zapewniaja prawidlowe dzialanie strony (np. zapamietanie wybranego jezyka). Nie wymagaja zgody.
• Cookies analityczne -pomagaja nam zrozumiec, jak uzytkownicy korzystaja ze strony (np. liczba odwiedzin, popularne podstrony). Instalowane wylacznie za Twoja zgoda.

Mozesz zarzadzac ustawieniami cookies w swojej przegladarce. Wylaczenie niektorych cookies moze wplynac na funkcjonalnosc strony.

8. Odbiorcy danych

Twoje dane moga byc udostepniane nastepujacym kategoriom odbiorcow:

• Dostawcy uslug hostingowych i IT.
• Cal.com -w zakresie rezerwacji spotkan.
• Dostawcy uslug analitycznych.
• Organy publiczne -jezeli wymagaja tego przepisy prawa.

Nie przekazujemy danych osobowych do panstw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy), chyba ze dostawca zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych (np. decyzja Komisji Europejskiej o adekwatnosci lub standardowe klauzule umowne).

9. Kontakt w sprawie danych osobowych

W sprawach zwiazanych z ochrona danych osobowych mozesz skontaktowac sie z nami:

• E-mail: kontakt@openmercatostudio.pl
• Adres: Mercato Ops, Warszawa, Polska

Odpowiadamy na zapytania dotyczace danych osobowych w ciagu 30 dni od ich otrzymania.