Open Mercato + BaseLinker
Synchronizacja zamówień multichannel: Allegro, eBay, Amazon, Empik, własne sklepy
BaseLinker to standard w polskim e-commerce - hub łączący zamówienia z Allegro, eBay, Amazon, Empik, Shopify, WooCommerce i wielu innych. Integracja Open Mercato z BaseLinker pozwala uciec od ręcznego przepisywania zamówień i zarządzać sprzedażą z wielu kanałów z jednego miejsca.
Po wdrożeniu integracji: zamówienia z BaseLinker automatycznie pojawiają się w Open Mercato (CRM + ERP), stany magazynowe synchronizują się w drugą stronę, faktury generują się automatycznie po wysyłce. Twój zespół zajmuje się tylko wyjątkami.
Dlaczego warto zintegrować BaseLinker z Open Mercato
- Koniec ręcznego przepisywania - zamówienia spływają same do CRM i ERP
- Jeden magazyn dla wszystkich kanałów - brak overselling'u
- Automatyczne fakturowanie z KSeF dla polskich klientów
- Historia zamówień klienta w jednym miejscu, niezależnie od kanału
- Dashboard zarządczy: które kanały generują zysk, a które stratę
Dwukierunkowy przepływ danych
BaseLinker → Open Mercato
Zamówienia, dane kontrahentów, statusy płatności, dane wysyłki
Open Mercato → BaseLinker
Stany magazynowe na żywo, statusy realizacji, numery przesyłek, faktury
Jak wygląda wdrożenie integracji
Pięć etapów - od pierwszej rozmowy do działającej integracji w produkcji.
- 01
Audyt kanałów sprzedaży
Lista wszystkich kanałów w BaseLinker, mapowanie produktów, ustalenie reguł priorytetów stanów magazynowych
- 02
Konfiguracja API BaseLinker
Połączenie API, ustawienie webhook'ów, mapowanie pól (kontrahent, produkt, status)
- 03
Synchronizacja katalogu produktów
Eksport produktów z Open Mercato do BaseLinker (lub odwrotnie), dopasowanie SKU, ceny per kanał
- 04
Testowy import zamówień
Pobranie ostatnich 30 dni zamówień, walidacja danych, korekty jeśli potrzebne
- 05
Włączenie automatyzacji
Automatyczne fakturowanie, synchronizacja stanów, generowanie etykiet kurierskich
Scenariusze integracji BaseLinker
Hurtownia sprzedająca na Allegro + własny sklep
Zamówienia z obu kanałów lądują w Open Mercato, jeden magazyn obsługuje wszystko. Brak konfliktów ze stanami.
Producent w fazie ekspansji online
Open Mercato to source-of-truth dla produkcji i magazynu. BaseLinker dodaje sprzedaż na Allegro/Amazon bez zmiany operacji.
Dropshipper z wieloma dostawcami
BaseLinker zarządza zamówieniami z marketplace'ów, Open Mercato koordynuje dostawców i obsługę klienta.
Koszt integracji
Standardowa integracja BaseLinker - Open Mercato: 8 000 - 18 000 zł netto, czas wdrożenia 1-3 tygodnie. Dla integracji obejmującej 5+ kanałów lub niestandardowe automatyzacje - wycena indywidualna. Cena obejmuje konfigurację, testy, dokumentację i 30 dni wsparcia post-wdrożeniowego.
Najczęstsze pytania
Czy zamówienia synchronizują się na żywo?
Tak. Używamy webhook'ów BaseLinker - nowe zamówienie pojawia się w Open Mercato w ciągu 1-3 sekund od potwierdzenia w BaseLinker.
Co jeśli klient zamówi produkt, który właśnie się skończył?
System utrzymuje 'buffer' stanów (np. 95% rzeczywistego stanu wysyłane do BaseLinker) i mechanizm priorytetów - kanał priorytetowy może 'zarezerwować' produkt, pozostałe są na drugim miejscu.
Czy integracja obsłuży zwroty?
Tak. Zwrot z BaseLinker generuje korektę faktury w Open Mercato, stany aktualizują się automatycznie, informacja idzie do klienta przez email/portal B2B.
Jak długo trwa wdrożenie?
Prosta integracja (1-2 kanały, standardowe produkty): 1 tydzień. Średnia (5 kanałów, integracja z księgowością): 2 tygodnie. Złożona (10+ kanałów, customizacja): 3-4 tygodnie.