Open Mercato + Comarch Optima + BaseLinker
Most między BaseLinker a Comarch Optima: zamówienia z marketplace → faktury w księgowości, bez przepisywania
Połączenie BaseLinker (sprzedaż na Allegro, Amazon, eBay, własne sklepy) z Comarch Optima (księgowość) to jeden z najczęstszych problemów polskich firm e-commerce. Bez integracji zamówienia z marketplace trzeba ręcznie przepisywać do Optima jako faktury - co przy kilkudziesięciu zamówieniach dziennie zjada godziny i generuje błędy.
Open Mercato działa jako hub pośredniczący: zamówienia spływają z BaseLinker do Open Mercato, gdzie powstaje kontrahent, dokument sprzedaży i historia klienta, a następnie faktura ląduje automatycznie w Comarch Optima do zaksięgowania. Stany magazynowe wracają w drugą stronę. BaseLinker zostaje hubem sprzedażowym, Optima zostaje księgowością - a Open Mercato spina je z CRM i portalem B2B.
Dlaczego łączyć Optima z BaseLinker przez Open Mercato
- Koniec ręcznego przepisywania zamówień z Allegro/marketplace do faktur w Optima
- Faktura w Comarch Optima powstaje automatycznie po opłaceniu/wysyłce zamówienia
- Stany magazynowe spójne między księgowością, magazynem i wszystkimi kanałami BaseLinker
- Pełna historia klienta i CRM, których BaseLinker ani Optima samodzielnie nie dają
- KSeF obsłużony natywnie przez Optima - cały łańcuch zamówienie → faktura → KSeF działa automatycznie
Dwukierunkowy przepływ danych
BaseLinker → Open Mercato → Comarch Optima
Zamówienia z marketplace, dane kontrahenta, status płatności → dokument sprzedaży → faktura do zaksięgowania w Optima
Comarch Optima → Open Mercato → BaseLinker
Stany magazynowe, numery faktur, statusy płatności kontrahentów → aktualizacja kanałów sprzedaży
Jak wygląda wdrożenie integracji
Pięć etapów - od pierwszej rozmowy do działającej integracji w produkcji.
- 01
Audyt obu systemów
Wersja Optima (Cloud/Desktop), kanały w BaseLinker, mapowanie produktów (SKU), plan kont i rejestry sprzedaży
- 02
Konfiguracja połączeń API
BaseLinker API + webhooki, połączenie z Optima (REST dla Cloud, ODBC/SQL dla Desktop), Open Mercato jako warstwa pośrednicząca
- 03
Reguły fakturowania
Które zamówienia → faktura, jaki rejestr, jaki moment (opłata/wysyłka), obsługa zamówień zagranicznych i VAT-OSS
- 04
Testowy import i okres równoległy
Import ostatnich 30 dni zamówień, walidacja faktur w Optima, 2-3 tygodnie pracy równoległej z porównaniem
- 05
Włączenie pełnej automatyzacji
Automatyczne fakturowanie, synchronizacja stanów na żywo, obsługa zwrotów i korekt, monitoring wyjątków
Scenariusze integracji Optima + BaseLinker
Sklep na Allegro + własny sklep + księgowość Optima
Zamówienia z obu kanałów przez BaseLinker → Open Mercato → faktura w Optima. Księgowa widzi komplet faktur bez przepisywania, handlowiec ma CRM i historię klienta.
Hurtownia z dużym wolumenem zamówień
Kilkaset zamówień dziennie z marketplace fakturowanych automatycznie w Optima. Zespół obsługuje tylko wyjątki i reklamacje, nie przepisuje danych.
Producent sprzedający B2B i na Allegro
Portal B2B w Open Mercato dla stałych klientów, BaseLinker dla sprzedaży detalicznej, a Optima zbiera wszystkie faktury do księgowości i KSeF.
Koszt integracji
Integracja Optima + BaseLinker przez Open Mercato: 18 000 - 40 000 zł netto, czas wdrożenia 2-4 tygodnie. Cena zależy od wersji Optima (Cloud/Desktop), liczby kanałów w BaseLinker i złożoności reguł fakturowania. Obejmuje konfigurację obu połączeń, okres równoległy, dokumentację i 60 dni wsparcia.
Najczęstsze pytania
Czy potrzebuję Open Mercato, żeby połączyć Optima z BaseLinker?
Istnieją proste wtyczki BaseLinker↔Optima, ale ograniczają się do przerzucania faktur. Open Mercato dokłada CRM, portal B2B, historię klienta i pełną kontrolę nad regułami - to rozwiązanie dla firm, które chcą czegoś więcej niż samego mostka faktur.
Po której stronie powstaje faktura?
Standardowo dokument sprzedaży powstaje w Open Mercato na podstawie zamówienia z BaseLinker, a faktura księgowa ląduje w Comarch Optima. Możemy też skonfigurować odwrotny kierunek, jeśli wystawiacie faktury w Optima.
Czy obsłużycie Optima Cloud i Desktop?
Tak. Optima Cloud łączymy przez REST API, Optima Desktop przez ODBC do bazy SQL Server. Obie wersje działają stabilnie w tej integracji.
Co ze stanami magazynowymi przy sprzedaży wielokanałowej?
Open Mercato trzyma jeden, spójny stan magazynowy i rozdziela go między kanały BaseLinker z buforem i regułami priorytetów - dzięki temu nie sprzedacie tego samego towaru dwa razy.