Open Mercato + Comarch Optima + Allegro
Sprzedaż na Allegro spięta z księgowością Optima: zamówienia → faktury, stany i ceny zsynchronizowane
Allegro to największy kanał sprzedaży w Polsce, a Comarch Optima - jeden z najpopularniejszych systemów księgowych. Problem w tym, że nie rozmawiają ze sobą: zamówienia z Allegro trzeba ręcznie przepisywać do Optima jako faktury, a stany i ceny aktualizować osobno. Przy rosnącej sprzedaży to wąskie gardło i źródło błędów.
Open Mercato spina oba światy: pobiera zamówienia z Allegro (bezpośrednio przez API lub przez BaseLinker), tworzy kontrahenta i dokument sprzedaży, a fakturę przekazuje do Comarch Optima do zaksięgowania i wystawienia w KSeF. Stany magazynowe i ceny synchronizują się w drugą stronę, więc oferta na Allegro zawsze odzwierciedla realny stan.
Dlaczego łączyć Optima z Allegro przez Open Mercato
- Zamówienia z Allegro automatycznie stają się fakturami w Comarch Optima
- Stany magazynowe i ceny synchronizowane - koniec sprzedaży towaru, którego nie ma
- Obsługa Allegro Smart!, zwrotów i reklamacji spięta z dokumentami w Optima
- CRM i historia klienta ponad pojedynczym zamówieniem z Allegro
- Łańcuch zamówienie → faktura → KSeF w pełni automatyczny dzięki natywnemu KSeF w Optima
Dwukierunkowy przepływ danych
Allegro → Open Mercato → Comarch Optima
Zamówienia, dane kupującego, formy dostawy, status płatności → dokument sprzedaży → faktura w Optima
Comarch Optima → Open Mercato → Allegro
Stany magazynowe, ceny, dane produktów → aktualizacja ofert na Allegro
Jak wygląda wdrożenie integracji
Pięć etapów - od pierwszej rozmowy do działającej integracji w produkcji.
- 01
Audyt sprzedaży i księgowości
Konto Allegro (lub BaseLinker), wersja Optima, katalog produktów, mapowanie kategorii i parametrów Allegro do produktów w Open Mercato
- 02
Połączenie z Allegro i Optima
Rejestracja aplikacji w Allegro Developer (lub połączenie przez BaseLinker), konfiguracja połączenia z Optima (REST/ODBC), Open Mercato jako warstwa pośrednicząca
- 03
Reguły fakturowania i podatków
Faktura czy paragon, rejestr sprzedaży, obsługa sprzedaży zagranicznej i VAT-OSS, moment wystawienia (opłata/wysyłka)
- 04
Listowanie pilotażowe i okres równoległy
Test na puli ofert, import ostatnich zamówień, walidacja faktur w Optima, 2-3 tygodnie pracy równoległej
- 05
Pełna automatyzacja
Automatyczne fakturowanie, synchronizacja stanów i cen na żywo, obsługa zwrotów Allegro, monitoring wyjątków
Scenariusze integracji Optima + Allegro
Sklep z dużym katalogiem na Allegro
Tysiące ofert, codzienna aktualizacja cen i stanów z Open Mercato, każde zamówienie automatycznie fakturowane w Optima. Zero ręcznego przepisywania.
Producent wchodzący na Allegro
Open Mercato pozostaje source-of-truth dla produkcji i magazynu, Allegro dodaje kanał B2C, Optima zbiera faktury do księgowości - bez zmiany dotychczasowych procesów.
Hurtownia B2B z dodatkową sprzedażą na Allegro
Portal B2B w Open Mercato dla stałych klientów, Allegro dla detalu z nadwyżek, jedna księgowość w Optima i spójne stany dla obu kanałów.
Koszt integracji
Integracja Optima + Allegro przez Open Mercato: 18 000 - 40 000 zł netto, czas wdrożenia 2-4 tygodnie. Cena zależy od sposobu połączenia z Allegro (bezpośrednio czy przez BaseLinker), wersji Optima i liczby ofert. Obejmuje konfigurację, mapowanie kategorii, okres równoległy i 60 dni wsparcia.
Najczęstsze pytania
Łączycie się z Allegro bezpośrednio czy przez BaseLinker?
Oba warianty są możliwe. Bezpośrednie API Allegro sprawdza się przy jednym koncie i prostszych regułach. BaseLinker ma sens, gdy sprzedajecie też na innych marketplace - wtedy BaseLinker jest hubem, a Open Mercato spina go z Optima.
Czy faktura z Allegro trafia do Optima automatycznie?
Tak. Po opłaceniu (lub wysyłce - konfigurowalnie) zamówienie z Allegro staje się dokumentem sprzedaży w Open Mercato, a faktura ląduje w Comarch Optima do zaksięgowania i wystawienia w KSeF.
Jak działa synchronizacja cen i stanów na Allegro?
Open Mercato trzyma jeden stan magazynowy i aktualizuje oferty Allegro na żywo (z buforem, by uniknąć overselling'u). Ceny możecie utrzymywać per kanał - inną na Allegro, inną w portalu B2B.
Co ze zwrotami i reklamacjami z Allegro?
Zwrot z Allegro generuje korektę faktury w Open Mercato i w Optima, stany aktualizują się automatycznie, a obsługa reklamacji prowadzona jest w CRM razem z historią klienta.