Szkolenie AI dla e-commerce i B2B
Warsztaty AI dla sklepów internetowych i firm B2B — od generowania opisów produktów, przez analizę zamówień z ERP, po automatyzację obsługi klienta.
W e-commerce AI ma dziś najwięcej szybkich, opłacalnych zastosowań: opisy i tłumaczenia produktów na skalę, analiza koszyków i zwrotów, odpowiedzi na pytania klientów, kategoryzacja asortymentu. Większość z tego można wdrożyć od razu po szkoleniu.
Pokazujemy też trudniejszą, cenniejszą część: jak łączyć AI z danymi o zamówieniach z ERP/BaseLinker, żeby rozumieć, co naprawdę się sprzedaje i gdzie tracicie marżę.
Czego nauczy się Twój zespół
- Generować i tłumaczyć opisy produktów na skalę, zachowując spójny styl
- Analizować zamówienia, koszyki i zwroty z danych ERP/BaseLinker
- Automatyzować obsługę najczęstszych pytań klientów
- Porządkować i kategoryzować asortyment z pomocą AI
- Bezpiecznie używać AI na danych klientów i zamówień
Program dnia szkoleniowego
- 01
AI w e-commerce — szybkie wygrane
Co wdrożyć od ręki: opisy, tłumaczenia, FAQ, kategoryzacja.
- 02
Treści produktowe na skalę
Opisy, warianty, tłumaczenia, spójny ton marki — z kontrolą jakości.
- 03
Analiza zamówień z ERP
Co się sprzedaje, gdzie ucieka marża, jak czytać dane z BaseLinker/ERP.
- 04
Obsługa klienta
Automatyzacja odpowiedzi, asystenci wsparcia, szablony.
- 05
Bezpieczeństwo danych klientów i wdrożenie
Dane klientów, zasady bezpieczeństwa, plan rozwoju.
Nasz wyróżnik: AI na Twoich danych z ERP
Integrujemy sklepy i marketplace z ERP i księgowością, więc nie zatrzymujemy się na opisach produktów. Pokazujemy, jak AI sięga do danych o zamówieniach i magazynie, żeby odpowiadać na pytania, które realnie zmieniają wynik.
Po szkoleniu możemy pójść dalej: integracja Allegro/BaseLinker z ERP albo asystent AI na danych zamówień — w ramach wdrożenia.
Przykłady zastosowań w e-commerce
Opisy całej kategorii w jeden dzień
AI generuje opisy i meta dla setek produktów w spójnym stylu marki, z kontrolą jakości; tłumaczenia na języki eksportowe powstają od ręki.
Dlaczego rosną zwroty
„Przeanalizuj zwroty z ostatniego kwartału i wskaż produkty oraz najczęstsze powody” — wniosek z danych zamówień, nie z przeczuć.
Obsługa najczęstszych pytań
Asystent odpowiada na pytania o dostępność, dostawę i status zamówienia na bazie danych z ERP/BaseLinker — odciąża obsługę klienta.
Analiza koszyka i cross-sell
„Co najczęściej kupowane jest razem z naszymi bestsellerami?” — gotowe rekomendacje do wdrożenia w sklepie.
Dla kogo
- Zespoły e-commerce i marketingu
- Obsługa klienta i operacje
- Właściciele sklepów internetowych i firm B2B
Co obejmuje szkolenie
- Program ułożony pod Twoją firmę po krótkiej rozmowie przed szkoleniem
- Warsztat na żywo z trenerem-praktykiem (u klienta lub online)
- Gotowy zestaw promptów i szablonów do pracy po szkoleniu
- Materiały i checklisty bezpiecznego użycia AI w firmie
- Zaświadczenie o ukończeniu szkolenia dla uczestników
- Krótki follow-up po szkoleniu z odpowiedziami na pytania zespołu
Format i cena
Szkolenie zamknięte dla Twojego zespołu, u klienta lub online. Standardowo 1 dzień, program pod Twój asortyment i kanały.
od 2 000 zł netto / dzień szkoleniowy
Możliwe dofinansowanie z Krajowego Funduszu Szkoleniowego (KFS) — nawet do 90% kosztów dla kwalifikujących się pracodawców. Pomożemy przygotować opis szkolenia do wniosku.
Najczęściej zadawane pytania
Czy nauczycie generować opisy zgodne z naszym stylem?
Tak. Pokazujemy, jak ustawić styl marki, szablony i kontrolę jakości, żeby opisy były spójne i nie wymagały przepisywania.
Pracujecie z Allegro i BaseLinker?
Tak. Możemy oprzeć ćwiczenia o dane z waszych kanałów i pokazać analizę zamówień łączoną z ERP.
Jaka cena i czy jest dofinansowanie?
Od 2 000 zł netto za dzień szkoleniowy (cena za grupę, nie za osobę). Możliwe dofinansowanie z KFS.